10月30日下午，闻先生开车到长岛路附近办事，于是将小车停放在天扶华庭地下停车场入口处旁边的空闲地，等他办完事来取车时，惊讶地发现前两个轮胎全部瘪了趴在地下，后轮胎的气也不多了，一看就知道他的车被人恶意放气。
停放在天扶华庭地下停车场被恶意放气的小车前轮胎。
闻先生于是找停车场人员询问，为什么遭此恶意放气，得到回答“不知道”。在一番理论无果的情况下，闻先生拨打110报警，警察很快赶到现场，看到前车轮胎被全部放气，向闻先生了解情况。闻先生称自己看到地下停车场已停满车，才将小车暂停入口旁边，等办完事回来取车发现被人放气。因此闻先生怀疑是停车场工作人员故意放气，要求停车场加气恢复原样。
随后，闻先生与警察来到门卫室，要求调取监控录像资料，答复说只有地下车库才有监控，还指责闻先生没有把车停到地下车库。闻先生则称因车库已停满车，只是暂时停在入口旁边去办事，而此处并没有告示“不许停车”，也没有工作人员在场维持;而且闻先生前车挡风玻璃下留有“暂时停放挪车电话”，如果停车场人员不是出于恶意放气，为着客户服务的理念，也可以打电话联系挪车。
面对天扶华庭地下停车场不予承认的态度，后经警察劝解，闻先生主动将车慢慢挪开，开到附近不远处的洗车场加气。为此，闻先生指责天扶华庭地下停车场缺乏客户服务理念，没有警告提示，工作简单粗暴，甚至为了蝇头小利，恶意放气，是属无良商家之行为。
