最近，关于瓜子二手车售卖事故车、虚假承诺、指数造假等新闻层出不穷，很显然，在无视口碑经营而只重视市场规模的状况下，瓜子二手车正在暴露出越来越多的问题。继年前西安惠先生在瓜子二手车买到事故车经过西安交通旅游广播《参谋长说车》栏目曝光，连出7集后，类似这样的事件还在瓜子二手车平台上频繁发酵、上演，不禁引发网友的大量讨论，瓜子你这是肿么了，承诺的“0事故车”“14天无理由退车”“没有中间商赚差价”这是在打谁的脸?
“14天无理由退车”成空口白言 瓜子二手车言而无信
2015年12月4日，陈小姐在瓜子网购买了北京汽车e系列轿车，成交价格4.9万元。不同于在店内的低速试车，陈小姐发现汽车在实际驾乘过程中震动和异响问题严重。次日，陈小姐提出终止交易，退还车辆。然而令她意想不到的是，瓜子二手车工作人员竟然要求其缴纳6000元费用。其中包括4000元的折旧费以及2000元的服务费。
之前在官网和工作人员口中承诺明确的“14天无理由退车”也在退车过程食言。客服表示，所谓“14天无理由退车”瓜子则要求车辆为事故车、水泡车或火烧车才可以退换，其他情形均不在退车范围之列。呵呵哒~
“259项全面检测”闹乌龙 专业团队成摆设
除此之外，山东青岛的石先生也在体验了瓜子的“专业素质”后苦不堪言，瓜子看似专业严苛的检验标准，甚至有些可笑。据石先生透露，他于2015年10月份在瓜子二手车网站购得了一辆2015款1.5t手动尊贵型众泰t600，然而让他始料未及的是，在一次车友交流中，经人提点后他诧异地发现，所购车辆竟然不是官网标注的新款众泰t600，而是2014年的老款型。2015款1.5t手动尊贵型众泰t600较之老款在细节加工、配置增设以及性能提升三个方面有26项的优化。不得不让人唏嘘，瓜子二手车的验车团队的专业知识难道都是体育老师教的?
后来石先生联系到瓜子二手车要求退换错误车辆或补偿差额价款时，瓜子二手车非但没有承认工作失误，居然让石先生去4s店要求清偿。“两个月过去了，我多次联系瓜子二手车要求给个说法，但均未得到回应。”石先生如是说。
同样的遭遇西安惠先生的维权路相对来说就更崎岖了，2015年10月西安的惠先生在“瓜子二手车网”买了一辆2015款沃尔沃XC60，买车后去4S店保养的时候，技师发现这辆车是事故车，曾经发生过19万的重大事故。让惠先生看到后欲哭无泪。在经历了与瓜子前后7次的交涉，折腾2周后，瓜子网西区负责人汪先生最终出面处理了此事，现场签订《解除合同协议书》。客户当时买车的车款和佣金，32万2千元的现金当场存入客户的银行账户，并书写一封道歉信和赔偿1万元的加油卡。拿到赔偿的惠先生表示：以后再也不敢和瓜子有任何的交集。
从调表车到事故车 瓜子二手车正在以身犯险
如果说普通人对二手车的鉴别能力会比较弱，那曾在瓜子二手车就职的孙女士的遭遇，就更让大家唏嘘了。2015年4月孙女士花费15万元在自己公司网站(瓜子二手车)买了一辆奥迪A4L，网站检测报告上显示行驶里程6万8公里。因工作期间处理客户投诉瓜子网卖更改里程表的车，孙女士“受到提示”去4S店查询自己车的保养维修记录。结果不查不知道，一查吓一跳，查询显示此车在2012年10月的时候，公里数显示已达8万多公里，而瓜子网15年3月份的检测报告上却显示只有6万多公里。从2012年至2015年，3年多此车现在真实的公里数究竟是多少?孙女士瞬间崩溃，因为如果按照推算，此车前两年行驶里程已达8万公里，按照每年4万公里的里程增长，这辆车的行驶里程很有可能达到15万公里以上，按照奥迪车的磨损规律，超过12万公里后车辆进入故障高发期，维修费用会非常高昂。但因为相信了自己公司的车检报告，孙女士以为车辆只有6万多公里，属于车况较好的类型，所以才会购买。
孙女士发现调表车后向公司反映此事，公司给出的答复让孙女士寒心，仅仅赔偿5000元损失费。除去因里程数多付的车款，仅仅维修费用就高达6万元。
瓜子二手事故车绝非偶然 也不是个案例
我们能看到的这些只是瓜子二手车的众多问题中的冰山一角，上网搜索瓜子二手车，我们发现受害的消费者远远比我们想象的还要多。
中消协投诉部主任张德志就曾指出：二手车行业“0事故”根本做不到，所谓承诺如果做不到，涉嫌虚假宣传。瓜子二手车显然已经想脱离这个行业，专注于瓜子二手事故车事业，有网友评论：“瓜子二手车广告做到好，不如瓜子二手事故车卖得好!”
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