网络消费已成为现在年轻人一种常见的生活方式，随之而来的网络诈骗也让人吃了不少亏。9月17日，湖南某大学的一名大三女生被冒充“淘宝客服”的骗子骗走了5000元学费。
17日上午10点，小田(化名)在淘宝网上花192元购买了一个护腰靠枕。当天中午，她突然接到一个来自杭州的陌生号码，对方称自己是淘宝客服人员，并以“因系统维修导致卡单，上午的订单出现问题只能退款”为由，让她登入他们发过来的一个网址链接。“打开链接后是一个很像淘宝的页面，我没怀疑就填上了银行卡号和密码。后来网页提示验证码超时，操作不成功。”之后小田收到一条信息，银行卡被扣了3000元，“客服人员”解释说只是系统漏洞，再输入一次就好了。将信将疑的小田再次输入验证码，没想到又被扣了2000元。
小田这才醒悟过来，自己遭遇了骗子，连忙报了案。“‘淘宝客服’还是不停打电话过来，我说我已经报案了，他们说报案也没用，这只是系统的问题，还想让我第三次输入验证码。”
